Klacht: geen cadeau puzzel boekje bij veronica gids

lunamaxkyra39 op 24 april 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Wordt met Veronica Magazine 19 meegestuurd

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 24 april 2012

Linda Koopmans heeft deelgenomen aan een actie van Veronica Magazine waarbij ze een puzzelboekje zou ontvangen na het invullen van een persoonlijke code. Na twee ontvangen gidsen zonder het beloofde puzzelboekje, vraagt ze zich af of het normaal is dat ze haar prijs nog niet heeft ontvangen en uit haar teleurstelling hierover.

Mijn Klacht:

Goedendag ik heb twee weken geleden mee gedaan met de aktie dat je je persoonlijke code moest invullen en dat je dan iets kon winnen, nou ik had een gratis tijdschrift gewonnen en had gekozen voor een puzzelboekje. Deze zou de volgende keer erbij zitten, nou nu 2 gidsen verder en ik heb nog geen puzzelboekje als cadeau. Is dat normaal bij zo’n aktie dat je iets gewonnen hebt en je krijgt het gewoon niet? Dat vind ik dan wel heel erg jammer> Ik hoor graag een reactie van u. mvg linda koopmans

Gewenste Oplossing:

Alsnog mijn gewonnen puzzelboekje?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 26 april 2012 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wordt met Veronica Magazine 19 meegestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM