mwkoenraat op 15 januari 2015 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Beste mevrouw Koenraat, De bioscoopkaarten worden zodra wij nieuwe voorraad hiervan hebben naar je verstuurd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Webcare Team Veronica Magazine
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb veronica al drie maal gemaild. bij aanschaf van een nieuw abbonement. zou ik twee bioscoopkaarten, maar helaas heb ik deze nog niet ontvangen.. ik mail ze telkens maar ze reageren niet meer.
Graag mijn bioscoopkaarten toegestuurd krijgen. en voortaan mails beantwoorden. hier wordt je moedeloos van.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2015 om 12:50 geantwoord
Beste mevrouw Koenraat,
De bioscoopkaarten worden zodra wij nieuwe voorraad hiervan hebben naar je verstuurd. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Veronica Magazine
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
