Klacht: Geachte hr./ Mevr.

RonterHaar op 18 april 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 19 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost. Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 18 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan mijn unieke code niet invoeren.
samen zijn mijn vriendin al jaren abonnee.
voelt heel lullig.
graag een oplossing voor dit probleem.
bij nazoeken op internet schijnt dit door meer mensen te zijn gevraagd.
klachtenlijn is niet te bereiken.
dit zal wel weer op kantooruren moeten.
waarom staat dit niet vermeld in uw oplossing?

Gewenste Oplossing:

code moet toch gewoon ingevuld kunnen worden, hoe moeilijk kan dat zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 19 april 2012 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM