Klacht: Enorme tegenvaller

sannekivits op 04 december 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 4 december 2012

Na het plaatsen van een bestelling voor drie tablets, kreeg de klager na zes weken eindelijk de producten geleverd. Echter, na drie weken gebruik viel de eerste tablet uit, gevolgd door de tweede tablet kort voor de retourzending, wat leidde tot grote teleurstelling en zorgen over de derde tablet.

Mijn Klacht:

In September 3 tablets besteld omdat het ons inziens zo’n geweldige aanbieding was!
Na ruim 6 weken wachten kwamen eindelijk onze tablets binnen, wat een geluk en plezier.
Helaas is dit plezier snel verdwenen. Na 3 weken spelletjes doen en ontdekken hoe de tablet werkt, ging als eerste tablet 1 kapot, niet meer aan de praat te krijgen…
Op de avond voor we de tablet terug zouden sturen naar het bedrijf crashte tablet 2!
Onze vrees is na deze zeer grote teleurstellingen dat tablet 3 het binnen een paar dagen ook gaat begeven…
We wachten af en wat balen we!!

Gewenste Oplossing:

We hopen dat deze tablets binnen een zeer kort tijdsbestek gemaakt kunnen worden en anders zien we heel graag ons geld terug en gaan we op zoek naar een tablet die het langer dan 3 weken vol zal houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM