Klacht: duurt lang

smg op 15 november 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 maart 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 15 november 2012

Een abonnee van Veronica Magazine uit zijn onvrede over de lange wachttijd van tweeënhalve maand voor een tablet en de gebrekkige klantenservice, waarbij bellen niet mogelijk is. Hij uit zijn spijt over het abonnement en wijst op de slechte kwaliteit van sommige producten. De abonnee vraagt om een oplossing van het bedrijf.

Mijn Klacht:

waarom kunnen wij nu niet bellen
over ons produkt
duurt wel erg lang nu wacht al twee en een half maand
op de taplet
de letter s was wel leuk bedacht maar wat schieten we er mee op niets dus als ik zo alles lees heb ik er erg spijt van de abonee . en dat sommige dingen stuk zijn of snel stuk gaan slechte reclame hoor en bellen gaat ook niet naar jullie pfff
berijp dat jullie er genoeg van hebben dat menssen zo vervelent doen maar is ook je eigen schuld. of komt er een oplossing van jullie kant bvd

Gewenste Oplossing:

kan ik nog niet zeggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM