Mijn Klacht:
Als velen een abonnement genomen bij VERONICA magazine inclusief een tablet. Na lang wachten eindelijk gekregen maar deze stopte er al binnen 2 maanden mee. Zoals bij alle anderen: opladen was niet mogelijk. Op mijn kosten terug moeten sturen. Maanden aan het lijntje gehouden met veel telefoonverkeer en emails. Uiteindelijk een andere gekregen vorige week welke het helemaal niet doet en uberhaupt niet wil opladen. Het was ook een gebruikte want deze zat vol met vetter vingers. Mooi stelletje oplichters! Veronica doet net of ze gek zijn en schuiven alle verandwoording met drie woorden af naar Empire. Ik heb mijn abonnement direct opgezegd maar ook dat interesseerde ze nets. Ik had tot maart 2015 betaald
Onbegrijpelijk dat Veronica zich op zo’n manier laat zien. Want zij zijn geen slachtoffer en hadden hun acties beter moeten voorbereiden.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug want ik lees bij iedereen dat de tablet niet kan opladen. Een nieuwe (lees: gebruikte) toesturen heeft geen zin want dit is een structureel probleem bij iedereen.
