Klacht over Veronica Magazine: cadeau met kort…

Mijn Klacht:

ben als trouw lid al meer dan 30 jaar lid van Veronica Magazine en heb nog nooit een cadeau of presentje gehad van Veronica nu krijg ik een kaartje in de bus dat je bij 1 jaar lid van het Veronica Magazine een korting krijg en gratis een Inventum Air Fryer en daar gaat het bij mij om ben al meer dan 30 jaar lid heb nog nooit iets gekregen betaal het volledig bedrag elke jaar zonder korting ik begrijp ook wel dat je niet elk jaar een korting kan krijgen , maar het gaat bij mij om de Inventum Air Fryer ik wil deze als trouw lid ook wel , of moet ik eerst het Veronica Magazine opzeggen om vervolgers 9 maanden later weer lid te worden om zowel de korting als de Inventum Air Fryer te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik ook een Inventum Air Fryer krijg als trouw lid vind ik dat ik na al die jaren ook eens iets verdiend en dan heb ik het niet over een korting

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 15 maart 2016 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kuijper,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u als trouwe abonnees geen gebruik mag maken van acties.

Allereerst willen wij u aangeven dat trouwe abonnees voor ons erg belangrijk zijn. Zonder trouwe abonnees kan geen één tijdschrift blijven bestaan. Al onze abonnees mogen bij aanvang gebruik maken van een korting alvorens ook zij de standaard prijs gaan betalen. Natuurlijk begrijpen wij dat trouwe abonnees het waarderen als wij hen een korting/cadeau geven. Wij hebben daarom elk jaar de ‘Altijd cadeau actie’ voor abonnees en geven regelmatig de leukste kortingscodes weg.

Wij hopen dat wij u nog lang bij ons als abonnee blijft.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

WDMKuijper

Heeft op 21 maart 2016 om 10:05 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Nee gaat er niet mee akkoord, maar heb al contact gehad en het vervolg is dat het abonnement wordt opgezegd

Klacht: cadeau met korting op abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Veronica Magazine

Vergelijkbare klachten in Magazines