Aukje 93 op 20 februari 2024 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een abonnee van Veronica Magazine heeft geklaagd over het niet ontvangen van de gids voor de periode van 17-23 februari, wat niet de eerste keer is. Daarnaast mist de abonnee de strippagina, die hij of zij elke week als eerste leest.
Vorige week geen gids voor deze week ontvangen 17-23 februari. Is niet de eerste keer
En ik mis de strippagina die ik elke week als eerste lees, waarom?
Gids toesturen heeft geen zin meer, maar graag strips terug plaatsen in de volgende exemplaren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Veronica Magazine
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Reactie van de melder van de klacht Aukje 93
2 jaren geleden - Je gaat een klacht toch officieel afhandelen. Wat voor amateurs werken daar. Ik ga hem afzeggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
