Mijn Klacht:
Mijn gids word regelmatig niet bezorgd. Na klacht indienen nog 4 dagen wachten. Heeft dus weinig nut want dan is de week voorbij.
Gewenste Oplossing:
Na klacht sneller een nieuwe gids toesturen.
Klacht: Bezorging
Ineke van Vliet op 01 november 2023 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Veronica Magazine ervaart regelmatig problemen met de bezorging van zijn gids. Na het indienen van een klacht moet hij vaak vier dagen wachten op een oplossing, wat volgens hem weinig nut heeft omdat de week dan al voorbij is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
