[email protected] op 12 februari 2023 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een klant heeft op 9 februari gemeld dat de gids van Veronica Magazine niet was bezorgd. Ondanks de verwachting dat deze op 11 februari zou aankomen, werd de bezorging uitgesteld naar maandag, wat de klant als slechte service ervaart. Hierdoor voelt de klant zich gefrustreerd, aangezien de week bijna om is.
Donderdag 09-02 gemeld dat er geen gids was bezorgd dan denk je toch dat hij op zaterdag 11-02 bezorgd gaat worden maar nee dus wat een slechte service! En dan maar afwachten hij maandag bezorgd wordt! En dan is de week al bijna om!
2,50 euro retour op mijn betaalrekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
