Klacht: Bezorging

Vanesje26 op 31 juli 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Nagestuurd

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 31 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bezorging van het Veronica tv magazine zomer editie.

Het is Frapant, elke keer als er een dubbeldikke(vaak met iets extra’s)en vooral de zomer editie. Dat hij niet door onze bus valt. Dat heeft waarschijnlijk niks met Veronica te maken maar met de bezorgdienst. Het is wel vervelend dat wij er achter aan moeten gaan bellen.

Gewenste Oplossing:

Dat de dubbeldikke magazine in een gesloten(geen transparante) verpakking door de bus valt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 02 augustus 2012 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nagestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM