Mijn Klacht:
Nou ik probeer al vanaf eind februari de gids te laten doorsturen naar mijn prive adres ….Heb een abonnement afgesloten voor mijn zoon die zat in detentie Vught hij is vanaf 5maart vrij en ik heb voor de eerste keer gebeld eind februari dat ik de gids graag naar ons thuis adres gestuurd zou hebben heb ondertussen wel minimaal zeven keer gebeld en dan beloven jullie dat ik de gids nagestuurd krijg maar heb nu drie keer de gids gehad vanaf dat ik de eerste keer gebeld heb ,jullie hebben 18 maart wel de kosten voor de gids van mijn rekening gehaald maar zou dan toch wel graag iedere week de gids krijgen maar krijg het per telefoon niet voor elkaar ben dan ook niet echt te spreken over de manier hoe het allemaal loopt wil dan ook volgend per volgend jaar het abonnement op zeggen want ben het helemaal beu ben alleen maar extra telefoon kosten kwijt en heb een hoop ergenis.
zou het adres nu nogmaals doorgeven waar de gids nu nog naartoe gestuurd moet worden daar ik er toch een jaar voor betaald heb .
Met vriendelijke groet
Y.M.H. Soffner de Jong
Abdijtuinen 537
5504 EX Veldhoven
Hoop dat dit beter werkt want per telefoon werkt het dus echt niet !!
Gewenste Oplossing:
Als de gids gewoon normaal ieder week binnen komt want daar heb ik tenslotte voor betaald ....En dat ze niet van alles beloven aan de telefoon wat dan vervolgens niet na gekomen word
Met vriendelijke Groet
Y.M.H.Soffner de Jong
Abdijtuinen 537
5504 EX Veldhoven
