Klacht: Bestelling super tablet pakket

a.manuel op 19 juni 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Manuel, Wij hebben u zojuist een mail toegestuurd met daarin de levertijd van de tablet. Onze excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 19 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waar blijf mijn bestelling die zou in week 25 bezorgd worden.
Het bedrag € 183,95 is van mijn rekening reeds afgeschreven onder het kenmerk: 06144861/050001/580242241.
In afwachting van uw berichten, verblijf ik met vriendelijke groet,
A.F. Manuel.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht hieromtrent nog een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 20 juni 2014 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Manuel,

Wij hebben u zojuist een mail toegestuurd met daarin de levertijd van de tablet.
Onze excuses voor de vertraging.

Met vriendelijke groet,

Veronica Magazine Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM