Klacht: Bestellen bioscoopkaarten actie

metendiana op 25 april 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer, mevrouw, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op klacht.nl Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen, anders kunt u deze mail...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 25 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer via de site bioscoopkaarten te bestellen ,zoals dus aangegeven stond in de bijlage vd Veronica gids 2 kaarten voor een pathe bioscoop naar keuze voor 13.50 €. Ipv 21€. Maar ik kan dus deze actie helemaal niet vinden op jullie site

Gewenste Oplossing:

Als ik de 2 Pathé bioscoopkaarten gewoon kan bestellen voor de prijs van 13,50

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Jammer dat de Veronica gids niks met mijn klacht doet,dit is voor mij een reden om mijn abonnement op te zeggen,door zulke aanbiedingen/acties die Veronica doet en dan niet nakomt kan je zon bedrijf toch niet meer serieus nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 30 maart 2018 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer, mevrouw,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen, anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM