Mijn Klacht:
heb 5 september 2 tablets besteld en betaald en nog steeds niks ontvangen en ook geen bericht dat t later zou worden dan de beloofde 3 weken…
Gewenste Oplossing:
de tablets zo snel mogelijk ontvangen
Klacht: bestelde tablets nog steeds niet ontvangen
svdb13 op 05 oktober 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben inderdaad voorraadproblemen. Tablets zijn bijbesteld en verwachten hem uiteindelijk eind oktober bij u af te leveren. Onze excuses voor de vertraging. Er zal vandaag een mail verzonden met verdere informatie. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 05 oktober 2012 om 14:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben inderdaad voorraadproblemen. Tablets zijn bijbesteld en verwachten hem uiteindelijk eind oktober bij u af te leveren. Onze excuses voor de vertraging. Er zal vandaag een mail verzonden met verdere informatie. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken op 035-6463232.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
