Mijn Klacht:
ik heb in week 51 en 52 geen veronica gids ontvangen. Contact opgenomen met de klantenservice en nu blijkt dat week 51 een dubbel nummer was. Die wil ik dus nog graag ontvangen, dus heel lang in de wacht gestaan. Op het moment dat ik aan de beurt ben wordt de verbinding verbroken. Gevraagd om terug te bellen; niet gebeurd natuurlijk. Dus kosten voor het telefoneren en nergens meer een gids van vorige week te koop. Wat een slechte service!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil voor het eind van dit jaar nog een veronica gids, zodat ik eventuele programma's nog kan inprogrammeren.
