Mijn Klacht:
Heb een Tablet besteld en betaal…is afgeschreven op 26 mei maar heb de Tablet nog steeds niet gekregen…zelfs geen bericht gekregen wanneer het wordt opgestuurd.
Gewenste Oplossing:
zou graag zosnel mogelijk ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Tenda, Wij hebben u zojuist een mail toegestuurd met daarin de levertijd van de tablet. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Feedback van de klant:
Ik heb de tablet nog steeds niet...zouden midden juni leveren maar tot nu toe nog steeds niet en het is inmiddels de 27 juni. Dus bij deze is mijn tablet...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 06 juni 2014 om 11:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Tenda,
Wij hebben u zojuist een mail toegestuurd met daarin de levertijd van de tablet.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik zou half juni mijn tablet ontvangen maar het is nu al de 20st juni en heb tot nu toe heb nog niets mogen ontvangen. Ik blijf nog wachten alleen weet niet nog hoe lang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.
F. Tenda
Heeft op 27 juni 2014 om 14:44 geantwoord
Ik heb de tablet nog steeds niet...zouden midden juni leveren maar tot nu toe nog steeds niet en het is inmiddels de 27 juni.
Dus bij deze is mijn tablet nog niet opgelost.
Mvg,
Frank T
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
