Klacht: actie tablet bij een abonnement op het magazine

michellebeumer op 05 februari 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Privé bericht verstuurd naar auteur van de klacht.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 5 februari 2014

Een abonnee van Veronica Magazine heeft zijn abonnement opgezegd vanwege ontevredenheid over de aangeboden tablet. De tablet blijkt snel leeg te zijn, traag te functioneren en doet het uiteindelijk helemaal niet meer, wat leidt tot de beslissing om een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Hallo

Ik heb mede door de tablet ervoor gekozen om een abonnement op veronica magazine te nemen. Bij deze wil ik hem weer opzeggen! Ook mijn tablet die ik heb gelregen vind ik helemaal niks. Hij is heel snel leeg en doet het vaak niet en is heel traag. Ik heb hem daarna weggelegd en niet meer nagekeken maar nu wilde ik hem weer proberen en gaat die helemaal niet meer aan en hij is ook niet leeg?! Ik wilde heteerst gewoon laten maar nu toch een klacht indienen aangezien ik niet tevreden ben!!!!

Gewenste Oplossing:

Nou ten eerste wil ik mijn abonnement afzeggen wanneer de eerst volgende mogelijkheid er is en wil ik een nieuwe tablet die wel werkt of van een ander merk of ik wil korting op mijn lopende abonnement!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 06 februari 2014 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Privé bericht verstuurd naar auteur van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM