Klacht: actie code van wind molens.

morrofr op 15 maart 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 april 2013
Reactie van het bedrijf:

De website van deze actie is ten alle tijde bereikbaar geweest. De abonneeservice van Veronica Magazine is bereikbaar voor vragen via telefoonnummer 035 - 64 63 232 (ma t/m vr 9:00 – 17:00 uur) en emailadres [email protected]

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 15 maart 2013

Een lezer van Veronica Magazine heeft problemen ondervonden met een actiecode die in het magazine was opgenomen. Ondanks de verwachting dat de actie toegankelijk zou zijn, bleek het invullen van de unieke code niet mogelijk te zijn. De klager uit haar teleurstelling over eerdere ervaringen met acties van Veronica en hoopt dat het bedrijf hier iets mee doet.

Mijn Klacht:

er zat een kaartje in het verionica magazine van.
volgende week.
leuke actie van veronica dacht ik.
mis poes. er is niet in te komen.
je moat dan de code invullen die op het kaartke gedrukt staat. unieke code.
ja dat de code uniek is ben ik wel achter.
het is al eens meer gebeurd met acties van veronica.
jammer veronica.
zo maak je geen vrienden hoor.
ik hoop dat u er iets mee doet.
succes.
vriendelijke groet/.
rineke fransen.

Gewenste Oplossing:

zorg dat het in orde is als er weer eens zo;n actie is .
dit is niet echt leuk.
of start de code opnieuw en zorg dan dat iedereen erbij kan.
groet rineke.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.

Veronica Magazine

Heeft op 26 april 2013 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

De website van deze actie is ten alle tijde bereikbaar geweest.

De abonneeservice van Veronica Magazine is bereikbaar voor vragen via telefoonnummer 035 - 64 63 232 (ma t/m vr 9:00 – 17:00 uur) en emailadres [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM