Klacht over Veronica Magazine: Actie

Mijn Klacht:

Ik vind het samen met vrienden, kennissen en familie erg jammer dat de acties altijd gelden voor niet-leden en niet voor mensen die al jaren op jullie blad geabonneerd zijn. Neem nu die actie van de air fryer, als je lid wordt krijg je het apparaat in principe gratis en de abbonnements kosten zijn nog lager ook! Het is niet echt motiverend om dan lid te blijven van jullie blad!

Gewenste Oplossing:

Het zou leuk zijn dat jullie de trouwe leden dan ook zo'n apparaat cadeau zouden doen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 31 maart 2016 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Hogenberg,

Bedankt voor uw bericht. Nieuwe abonnees verwelkomen wij met een korting op het abonnement of een welkomstcadeau. Zo bent u ook ooit begonnen met een korting of cadeau. Uiteraard is Veronica magazine heel blij met zijn trouwe abonnees. Daarom komen we onze abonnees regelmatig tegemoet door mooie kortingen aan te bieden op goodiebags en dagjes uit. Daarnaast maken abonnees ook wekelijks kans op mooie prijzen. Het is helaas niet mogelijk om al onze abonnees een Airfryer cadeau te doen.

Hartelijke groet,
Webcare team Sanoma

Willy hogenberg

Heeft op 31 maart 2016 om 15:06 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik vind het een matige oplossing door te zeggen dat er genoeg aangeboden wordt voor abonnees. Je moet maar net interesse hebben in jullie aanbiedingen die vaak niet goedkoper zijn . Dit is voor mij wel het bewijs dat het niet echt gewaardeerd wordt dat mensen al jaren een abbonnement hebben op de Veronica gids en daarom wil ik ook graag mijn abonnement op deze gids beeindigen. Ik weet niet of dat via deze weg kan of dat ik nog ergens anders iets moet doorgeven dat ik per 2017 geen verlenging op mijn abonnement wens. Met vriendelijke groet, Willy Hogenberg

Klacht: Actie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Veronica Magazine

Vergelijkbare klachten in Magazines