Mijn Klacht:
Na zoveel jaren een abonnement te hebben op de veronicagids wordt de abonnementsprijs zomaar verhoogd zonder bekendmaking met €8,32.
Bij automatische incasso was het wel zo netjes geweest om dit van te voren bekend te maken om ons de kans te geven om op tijd op te zeggen. De verhoging is wel heel erg veel.
Gewenste Oplossing:
Het beleid aanpassen en netjes van te voren opgeven dat de prijs omhoog gaat, zodat we niet voor verrassingen komen te staan.
Een compensatie zou hier wel op zijn plaats zijn.
