Klacht: 2 weken veronica gids in een???

cliff_gerards op 02 augustus 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Uitleg gegeven dat dit alleen met speciale evenementen(Olympische Spelen) plaatsvindt

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2012

Cliff Gerards uitte zijn onvrede over het feit dat Veronica Magazine de tv-gids in een magazine van twee weken samenvoegt. Hij vindt dit teleurstellend, omdat hij verwacht dat de inhoud van 52 nummers overeenkomt met de prijs die hij betaalt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb sinds korte tijd jullie tv gids en ondertussen is het me opgevallen dat jullie 2 weken veronica gids in een magazine stoppen. dit is iets wat ik niet echt prettig vind aangezien ik ten eerste me elke week erop verheug om de gids weer te kunnen ontvangen aangezien de leuke ditjes en datjes, strips, en de rest van het entertainment. aangezien ik vor 52 nummers betaal verwacht ik ook de inhoud van 52 nummers. ik hoop dat jullie me verder hiermee kunnen helpen

mvg cliff gerards

Gewenste Oplossing:

graag hoor ik van veronica een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 03 augustus 2012 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitleg gegeven dat dit alleen met speciale evenementen(Olympische Spelen) plaatsvindt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM