Klacht: Veronica Magazine niet ontvangen.

op 13 december 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 16 januari 2018 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer Burrei,

Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.

Wij kunnen zullen 4 edities vergoeden die u los heeft aangeschaft.

Deze voegen we toe aan uw abonnement.

Mocht het in de toekomst gebeuren laat u dit dan weten zo kunnen wij hem namelijk nazenden en hoeft u hem niet los aan te schaffen.

Wij kunnen helaas geen invloed uit oefenen op de post en er zijn voor ons ook extra kosten aan verbonden om hem na te zenden maar we willen dat u hem op tijd en in goede orde ontvangt.

Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groeten,

Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door Limak Atlantis