Csvandertol op 09 februari 2024 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een klant van Veronica Magazine ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de Veronica gids. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice blijft de gids niet op tijd aankomen, waardoor de klant gefrustreerd is over de gebrekkige service.
Ik krijg steeds de Veronica gids niet, elke keer moet ik erachteraan bellen en dan pas krijg ik hem nagestuurd. Meerdere keren gebeld en het is nog steeds niet opgelost
Dat ik elke week de veronica gids op tijd ontvang. Op de dinsdag dat ik hem normaal gesproken ook zou moeten krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Veronica Magazine
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
