Mijn Klacht:
reeds 3 weken geen gids ontvangen. Je betaald er wel voor. Iedere keer gebeld, mar dan komt de gids te laat binnen. Men heeft ons nu beloofd dat het goed zal komen!
Gewenste Oplossing:
als de gids op tijd is
Klacht: Veronic gids niet bezorgd
Klaas Jager op 30 januari 2021 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Veronica Magazine heeft al drie weken geen Veronic gids ontvangen, ondanks betaling. Na meerdere telefoontjes is beloofd dat de gids binnenkort zal worden bezorgd, maar tot nu toe blijft het uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
