Fiederelsie op 10 oktober 2020 over VERO-MODE.NL in de categorie Internetshops - Meubels
Samenvatting wordt geladen...
Ik had kleding besteld bij Vero Mode maar was niet goed. Via de mail gevraagd hoe ik het juist moest terug sturen. Alles volgens hun regels gedaan incl foto’s. Reactie gekregen dat ze het gezien hebben. Op 8 aug 2020 retour verzonden, verschillende reminders maar nog steeds geen geld retour. Wat kan ik nu doen?
Ik ben terugreden wanneer ik mijn geld retour heb, zeker omdat ik het precies volgens hun regels heb gedaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VERO-MODE.NL
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VERO-MODE.NL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
