Mijn Klacht:

Ik Krijg mijn Geld niet retour , want ik schijn korting gehad te hebben, en bij korting geen retour. Maar deze korting is mij bij het afrekenen gegeven, waar ik niet om heb gevraagd.

Nu staat er, als je het wilt retourneren , dat je dan niet mag retouren. : Bij ?
NIET bij korting ,
NIET bij openen van de verpakking , wat wel heel apart is, want het is kleding ,wat je moet kunnen passen.
Ik had dus per ongeluk 2x een XL jurk blauw besteld, 1x L blauw , en 1x L groen .
Allemaal hetzelfde model.
Ik paste alleen de XL blauw , dus wilde ik de andere 3 terug sturen..

Ik kreeg te horen, dat ik daar geen recht op had.
Het stond allemaal in de regels, als je de retour producten opent.

Geopend.! Geen retour.
Korting ? Geen retour .
5% bij het afrekenen, die ze waarschijnlijk aan iedereen geven.
Wel mocht ik 20% van het aankoopbedrag terugkrijgen.
Van het aankoopbedrag van €150.00 .
Dat was €30.00 .

Na vele mailtjes wist ik dat dat het enige was , wat ik waarschijnlijk terug zou ontvangen.

Ik heb van mijn €150 , dus maar €30 terug gehad…
Daar waren ze wel snel mee.
Het is een louche zaak.

Gewenste Oplossing:

Als ik nog mijn €90 terug krijg , dat is dan €120 ‐ €30 €90.
Want Ik heb 1 jurk gehouden, aangehad op de bruiloft van mijn dochter.
Deze feestelijke jurk kreeg dus een donker randje.

De andere 3 wil ik per antwoordnummer terug sturen.
Dat is totaal geen probleem.

En dat er alsjeblieft een onderzoek naar dit bedrijf word gestart.
Want het was geen Vero ModA. ! !
Waar ik dus dacht te kopen.
Maar Vero modE. ! ! Met een E dus.

1 of ander sneaky chinees bedrijf.
Wat zich voordoet in Amsterdam gevestigd te zijn.