Klacht: Jas voldoet niet aan beschrijving

Ingrid0507 op 08 november 2023 over VERO-MODE.NL in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 8 november 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na lang wachten, en herhaaldelijk mailen ontvang ik dan uiteindelijk de jas. Deze voldoet niet aan de beschrijving en is gewoon een goedkoop artikel uit China. Lijkt of ze het besteld hebben via AliExpres. Het is geen €38 waard. Terugsturen kan niet….je bent je geld gewoon kwijt
Je wordt in de war gebracht doordat je met Klarna kunt betalen. Dat zegt dus niets over de betrouwbaarheid van het bedrijf waar je de bestelling doet.
Nu adverteren ze op Facebook onder een andere naam: Olivia Amsterdam.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VERO-MODE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VERO-MODE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingrid0507
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM