Klacht: geen geld terugontvangen na retourzending

viekve15 op 24 november 2020 over VERO-MODE.NL in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eind augustus een retourzending gedaan, tot op heden geen geld terug ontvangen. Ik kan zien via de track en trace code dat het pakket in het land van aankomst, China, is ontvangen. het komt daarna niet verder dan de douane. Ik heb hierover contact gehad met Post NL maar die kunnen mij niet verder helpen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug gestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VERO-MODE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VERO-MODE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door viekve15
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM