Klacht: Wollen,jurk

Roosvanginkel op 28 november 2017 over Vero Moda in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vero Moda
Categorie Mode
Status Open
Datum 28 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 15 september een wollen zwarte jurk gekocht, die ook te krijgen is in het grijs.
De jurk kostte 40 euro en is na een aantal keer zelfs met de hand gewassen erg lelijk geworden.
Niet meer te dragen.
Bij de winkel gaven ze aan dat het al langer als 30 dagen geleden is dat de jurk gekocht is en er dus niks meer aan te doen is.
Dit vind ik erg jammer de jurk is niet goedkoop en mag in de wasmachine.

Gewenste Oplossing:

Geld terug is niet nodig, een bon of iets anders er voor terug zou heel fijn zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vero Moda

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vero Moda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM