Terug

Klacht: Slechte kwaliteit

MAE D. op 04 januari 2023 over Vero Moda in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vero Moda
Categorie Mode
Status Open
Datum 4 januari 2023

Een klant van Vero Moda ervaart problemen met de kwaliteit van een jas die na ongeveer twee maanden al kapot was. Hoewel Otto een vervangende jas of een korting van 10% op het aankoopbedrag aanbiedt, vindt de klant dit geen adequate oplossing, aangezien er momenteel geen vergelijkbare jas beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Mijn jas van vero moda was met ong 2maanden al kapot…
Besteld bij otto die me aanbieden een nieuwe jas van vergelijkbare prijs uit te zoeken en de huidige te retourneren, maar er staat momenteel helaas niks voor mij op de site en dan krijg ik de keuze hooguit 10% korting te krijgen op het aankoopbedrag… Maar daar heb ik natuurlijk geen nieuwe jas voor..!
Belabberde kwaliteit met een belachelijke service!

Gewenste Oplossing:

Jas repareren of volledige aankoopbedragverzendkosten terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vero Moda

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vero Moda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MAE D.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vero Moda

Alle klachten over Vero Moda →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over Vero Moda
Zo werkt het