Mijn Klacht:
Colbert gekocht, een maal gedragen en op diverse naden gescheurd. Naar de naaister gebracht en vertelde mij hier niets aan te kunnen doen. Gaf mij aan dat het heel slecht gemaakt was! Te weinig stof gebruikt en slecht gestikt/afgewerkt. Klacht ingediend, een voorstel gekregen: een vergelijkbaar mooi jasje werd mij opgestuurd. Helaas vond ik het jasje echt lelijk en totaal niet vergelijkbaar met wat ik had gehad. Teruggestuurd met de vraag of ik niet zelf iets voor dat bedrag kan kopen in de winkel of webshop. Antwoord gehad: kunnen niets betekenen. Eerst krijg ik gelijk en zeggen ze zelf dat dit niet moet kunnen en nu niet meer. Hebben mij gewoon geprobeerd af te achepen met een of ander jasje en nu ze echt iets moeten doen geven ze niet thuis!
Gewenste Oplossing:
Geld terug of tegoedbon zodat ik zelf iets kan uitzoeken.
