Een klant van Vero Moda meldt dat alle gezinsleden, inclusief een parkiet en een 84-jarige schoonmoeder, als lid zijn geregistreerd, maar dat zij telkens de melding ontvangen dat zij eerder lid zijn geweest. De klant beschouwt dit als misleidend en vermoedt dat het bedrijf enkel e-mailadressen wil verzamelen in plaats van kortingen te bieden.
Ieder lid van ons gezin is inmiddels member bij Vero Moda inclusief de parkiet en mijn schoonmoeder van 84. Iedereen krijgt dezelfde mededeling ‘volgens onze gegevens ben je eerder lid geweest etc’ Niemand van ons gezin is eerder lid geweest. Dit is een misleidende actie. Niet bedoeld om korting te geven maar alleen om e-mail adressen te verkrijgen. Trap er niet in.
Ik ben tevreden als deze actie wordt verwijderd of als Vero Moda dit corrigeert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vero Moda
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vero Moda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
