Mijn Klacht:
Vorige maand een boho jurkje gekocht in Groningen, helaas ging het jurkje naar een paar dragen al stuk. Terug gegaan naar de winkel met jurkje en bon, deze medewerkster was super aardig, helaas was het jurkje in mijn maat al uitverkocht, ze heeft zelfs nog na Zwolle gebeld, ook daar was die al uitverkocht! Toen kwam ze met de mogelijkheid hem met de kleermaker mee te geven zodat hij er na kon kijken.Nadat ik hem weer kon ophalen zat er een haakje aan de andere kant wat mij gelijk opviel, maar uiteindelijk was het gat wel gemaakt, eerst door de was gegooid, daarna gepast. Waarbij de haak mij bleef storen en daarna zag dat onder de oksel ook een naad los liet.. die ochtend heb ik gebeld naar de winkel,ik moest opnieuw langs te komen, de schuld van de haak werd in mijn schoenen geschoven, en was er door niemand genoemd ik uberhaupt een nieuw item zou krijgen. Wat eerst wel de oplossing bleek, maar omdat hij uitverkocht was, was dit de andere oplossing. Daarna zullen we verder kijken, nu word hij opnieuw met de kleermaker meegestuurd. Want dit is de enige oplossing, terwijl ik gewoon een goed item wil voor mijn betaalde geld. Echt belachelijk!
Gewenste Oplossing:
Geld terug, ik heb inmiddels een nieuw item online kunnen bestellen.
