Anderhalve week geleden heb ik bij de Vero Moda een jas besteld. 2 dagen na de bestelling kreeg ik een mailtje dat mijn bestelling niet geleverd kon worden omdat het product niet op voorraad was. Nu 1,5 week later heb ik mijn geld nog steeds niet teruf! Ik vind dit erg schandalig dat ik eerst teleurgesteld wordt en vervolgens nog lang kan wacht tot dat ik mijn geld terug krijg
Als ik mijn geld per direct terug ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vero Moda
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vero Moda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
