Klacht: Vernieling band van de tuin

op 03 september 2015 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op di. 01-09-2015 heeft DHL met een grote vrachtauto de opstaande rand, lees; stenen band vernielt door erover heen te rijden. Gelukkig hebben de buren het zien gebeuren maar hebben helaas niet het kenteken genoteerd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg prettig vinden als de geleden schade gerepareerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 03 september 2015 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Peeters,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat er een schade aan uw tuin is ontstaan. Op het moment dat er een schade aan uw eigendom is ontstaan, terwijl deze niet zendingsgebonden is, dan kunt u de schade claimen door contact op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected] Mijn collega’s van de claimsafdeling nemen dan zo snel mogelijk contact met u op over de verdere afhandeling.

In ieder geval mijn excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Desiree
Customer Service Advisor

Alle klachten die gemeld zijn door peter_peeters