Mijn Klacht:
tot mijn verbazing zag ik ineens dat er bij afterpay €9,50 extra kosten zijn bijgedaan. Ik vind het echt schandalig dat ik nu moet opdraaien voor een fout van Postnl. ik had toch echt verwacht dat zij konden uitzoeken welke chauffeur mijn pakje is kwijtgeraakt. Ik ben echt diep teleurgesteld in postnl en in Style Woerden die niet eens de moeite nemen mijn maile te beantwoorden met de vraag wat de consequenties zijn voor mij dat postnl. mijn pakket is kwijtgeraakt. Postnl heeft het toegeven. Ik zal daar dan ook Nooit meer bestellen en zeker een negatieve resencie schrijven. Dit is echt te gek voor woorden. ik moet nu meer dan €70 betalen voor 2 paar schoenen die ik retour heb gestuurd. Ik heb daar zo’n spijt van.
Gewenste Oplossing:
als ze meehelpen om postnl te laten zoeken naar het pakket enof het bedrag terug storten naar mij. want ik moet nu afterpay al weer €9,50 extra betalen. dus ik MOET betalen voordat ik een deurwaarde krijg. ik heb een kopie van het retourformulier en het verzendbewijs van postnl
