Mijn Klacht:
Ik had een spaarhypotheek met een spaarrekening via Direkbank in 2008 afgesloten. Echter moest ik het huis in maart 2012 met een verlies verkopen. Een deel van dit verlies was omgerekend met het spaargeld en het restant bedrag is mij door de NHG kwijtgescholden. Mijn relatie met Direkbank was destijds door de accountmanager Intensive Care and Recovery- dhr. R. Dikker afgehandeld.
Toch word ik nog steeds door de spaarrekening achtervolgd met daarbij een BKR aanmelding. Hierdoor ben ik in mijn financieel onderneming (en) beperkt. Bovendien krijg ik nog steeds betalingsnota van Direktbank aangaande mijn vermeende spaarrekening. Tot op heden heb ik gedaan wat in mijn macht ligt om Direkbank te bewegen mijn vermeend spaarrekening en de BKR op te heven maar te vergeefs.
Zopas heb ik een medewerker van Hypocasso gesproken en hij vindt het onprofessioneel hoe Direkbank met deze zaak omgaat. Vandaar heeft hij mij aangeraden om een klacht tegen Direkbank in te dienen wellicht zou deze Direkbank tot bewegen brengen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de spaarrekening en mijn BKR zijn opgeheven.
(10)
