Klacht: Verkleuren buiten tegels na gebruik hg egaline verwijderen

op 18 mei 2017 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op een terras met hg egaline verwijderaar na het gebruik zoals vermeld op de fles lichtere terras tegels gekregen terwijl het nieuwe tegels betreft nieuwbouw nu wordt ik aansprakelijk gesteld voor 20 tegels aan €930

Gewenste Oplossing:

Dat hg met mij contact neemt tot tevredenheid van beide partijen op te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HG nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HG

Heeft op 26 oktober 2017 om 16:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Vendeloo,
Wij vinden het vervelend dat u een dergelijk probleem ervaart. Omdat wij pas recentelijk een inlog bij Klacht.nl hebben, hebben wij nog niet eerder op uw vraag kunnen reageren.
Mocht dit probleem zich nog voordoen of mocht u in de toekomst opnieuw een vraag naar aanleiding van de toepassing van een HG product hebben, neemt u dan alstublieft contact met ons op via het contactformulier op onze website www.hg.eu. Met vriendelijke groet, HG consumentenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Haron