Terug

Klacht: verkeerde stoelen

tamapp op 21 juni 2016 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Paylogic has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 21 juni 2016

Een klant heeft maanden geleden kaartjes besteld voor een evenement, maar kreeg toegewezen stoelen die niet naast elkaar zaten, ondanks de boeking. Bij navraag bij de klantenservice werd de klant beschuldigd van onoplettendheid en er werd geen alternatief aangeboden, wat leidde tot ontevredenheid over de klantenservice van Paylogic.

Mijn Klacht:

wat een rot bedrijf. had maanden geleden kaartjes besteld voor gabbers. toegewezen stoelen stoelen niet naast elkaar terwijl ik wel zo geboekt had. bel ik op om te vragen hoe dit zit… wordt ik beschuldigd dat ik niet kan lezen of blind ben.wordt geen alternatief aangeboden…. hoe zo klant vriendelijk…..

Gewenste Oplossing:

excuses aanbieden en een alternatief wel naast elkaar dag datum of tijd maakt niet uit

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Paylogic

Alle klachten over Paylogic →

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen

Alle klachten in Betaalsystemen →
Meld uw Klacht over Paylogic
Zo werkt het