Mijn Klacht:
Wij hadden een bepaald type computerschermen bij hun besteld maar kregen hele andere opgestuurd.
Na online contact (telefonisch kan niet????) gaven zij aan die schermen niet meer te leveren.
We konden ze houden of terugsturen en geld terug krijgen.
Na ze netjes opgestuurd te hebben zeggen zij nu geen geld terug te geven, daar naar hun zeggen de computerschermen schadevhadden opgelopen tijdens het retour.
Wij geven ze 7 dagen de tijd om te betalen, anders incasso of verder.
Dan maar voor de rechter.
Dit soort praktijken pikken we niet!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld inclusief de verzendkosten van retour betaald worden zijn wij pas tevreden!
