Een klant heeft schaatsen aangeschaft bij Bristol, maar ontdekte dat er in de doos twee rechter schaatsen zaten in plaats van een linker en een rechter. De klant heeft geen bon, maar wel een bankafschrift als bewijs van aankoop.
Hallo
Wij hebben schaatsen gekocht en nu zit er in de doos 2 x een rechter schaats erin
Helaas geen bon wel een bankafschrift
De schaatsen heb ik in Beuningen gekocht
Het zijn kunst schaatsen dat is heel jammer ga ervan uit dat er een linker en rechter schaats inzit
Als ik een linker en rechter schaats heb merk Nijdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
