Klacht: verkeerde postbezorging

Kozijnengilde op 22 februari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 22 februari 2013

Kozijnengilde BV in Venlo ontvangt regelmatig post voor een andere bewoner, ondanks dat de adressen slechts een klein verschil vertonen. Het bedrijf verzoekt PostNL om de postbezorging te corrigeren en hoopt op een spoedige oplossing. Ze vragen om een reactie op hun verzoek.

Mijn Klacht:

Geachte dames en heren van TNT,

sinds enige tijd ontvangen wij op ons zakelijk adres: Oude Arenborgweg 24-A, post van iemand anders. Deze persoon woont hier om de hoek, adres: Oude Arenborgweg 24, maar om zakelijk en privé toch netjes gescheiden te houden, hopen we dat u de postbezorging, met enige spoed, op juiste wijze kunt verzorgen. Het zijn 2 compleet verschillende adressen. Graag ontvangen wij u reactie op bovenstaande. Bij voorbaat dank Met vriendelijke groeten Kozijnengilde BV Venlo

Gewenste Oplossing:

correcte postbezorging.
Oude Arenborgweg 24A

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM