Terug

Klacht: verkeerde fiets

sunny73 op 14 juli 2021 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ITEK has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 14 juli 2021

Een klant heeft op 8 juli 2021 een omafiets besteld, waarvan hij dacht dat deze drie versnellingen zou hebben. Na de bestelling ontdekte hij dat de fiets zonder versnellingen is geleverd en kan hij het product niet meer terugvinden op internet. Hij vermoedt dat hij de verkeerde fiets heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb heb op 08,07,2021 een omafiets voor mijn dochter besteld, een preston classic damesfiets zwart 104-00365
ik meende dat hij 3 versnellingen zou moeten hebben.
nu probeer ik het in het internet op te zoeken ( productbeschrijving) en raar dat je nu al deze fiets nergens meer kunt opzoeken ,net 5 dagen geleden besteld.
ik heb nu eentje zonder versnellingen ,dus ik ga er van uit dat ik de verkeerde fiets gekregen heb

Gewenste Oplossing:

een omafiets zwart met versnelling 28 inch

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sunny73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ITEK

Alle klachten over ITEK →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over ITEK
Zo werkt het