Sven Verstrepen op 02 november 2022 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Beste Sven, Wij vinden dit erg vervelend. We adviseren je aangifte te doen bij de politie en contact op te nemen met je bank. Aan de hand van je betaalbewijs kan de politie bij ons de bestelgegevens opvragen. Met vriendelijke...
Stort gewoon de mens zyn geld terug
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Een klant van Alphacomm Digital Commerce B.V. heeft op 2 november 2022 een onterecht bedrag van 214,98 euro van zijn bankrekening zien afgeschreven. De klant heeft deze transactie betwist, waarna de kwestie is opgelost.
Op 2/11/2022 is er 214,98€ van mijn vdk bank rekening gegaan die niet moest gebeuren
Ref 47283169
Terug storten van het bedrag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alphacomm Digital Commerce B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2022 om 17:19 geantwoord
Beste Sven,
Wij vinden dit erg vervelend. We adviseren je aangifte te doen bij de politie en contact op te nemen met je bank. Aan de hand van je betaalbewijs kan de politie bij ons de bestelgegevens opvragen.
Met vriendelijke groet, Team Alphacomm
Heeft op 02 november 2022 om 18:12 geantwoord
(10)
Stort gewoon de mens zyn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
