Klacht: verkeerde accomodatie

bianca zoetekouw op 07 augustus 2017 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 7 augustus 2017

Een gezin heeft een klacht ingediend over hun verblijf bij Oostappen Vakantieparken, waar zij een Peelchalet hadden geboekt, maar in plaats daarvan een campinghotel kregen. Dit leidde tot ongemakken, aangezien de accommodatie niet voldeed aan hun verwachtingen en zij niet in staat waren om normaal gebruik te maken van de ruimte, vooral met een jong kind.

Mijn Klacht:

wij hebben bij bungalownet geboekt voor peelchalet, en we komen vrijdag 4-8-2017 aan bij prinsenmeer en we krijgen een camping hotel , we hebben niet voor niets een chalet geboekt met aparte slaapkamers voor mijn dochtertje van 5 jaar. Want nu hadden we een ruimte waar je moest koken en slapen en tv kijken. Maar mijn dochtertje gaat om 10 uur slapen en wij moesten ook maar gaan slapen want de tv kon niet aan , lampen uit, en buiten zitten kon niet want het was slecht weer.Wij zijn doorverwezen hier naar toe door bungalownet

Gewenste Oplossing:

met een tegemoet koming,

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM