Klacht: Verkeerd pakketje gekregen/Geen respons van bedrijf

Eline Brouwer op 15 juli 2015 over Airmaxnederland.com in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 15 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 29-06-2015 schoenen besteld via deze site. Bij bestellings gegevens stond dat het in: processed was. Dat heeft er tot de dag van vandaag gestaan.
Het duurde heel lang dus ik heb een via het contact formulier contact gezocht, daar heb ik nooit antwoord op gekregen.
Nu heb ik een pakketje binnne gekregen waar een houten kralenketting in zat. Op het pakketje staat dat het van: AIRMD201506294703 (AIRMD misschien van airmaxdutch?) Het komt uit china en erstaat bij dat er schoenen inzitten.
Ik heb weer het contacten formulier ingevuld maar nog steeds niks van terug gehad..

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik eindelijk mijn schoenen. Ik heb daar al voor betaald.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Een kennis heeft precies hetzelfde ervaren.(dit omdat het als een advertentie op facebook stond) Ook een bestelling gedaan en nooit wat gekregen alleen heeft zij ook een houten kralen ketting gekregen. We worden gewoon belazerd!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM