Klacht: Verkeerd geleverd tuinkast

froukejan op 21 juni 2021 over Mall of Master in de categorie Internetshops - Meubels, Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mall of Master has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een tuinkast besteld bij mall of Master. Er is een verkeerde kast bezorgd. Wij zijn meer als een week bezig om dit opgelost te krijgen. Mails,Bestelnummer , foto’s . Krijgen steeds een mail terug dat ze er mee bezig zijn. Inmiddels zijn we verhuist en kunnen onze spullen niet kwijt

Gewenste Oplossing:

Wij willen de bestelde kast snel geleverd krijgen, of ons geld terug zodat we een andere kunnen kopen. Aan deze te kleine kast hebben we niks.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mall of Master

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mall of Master nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Mall of Master

4 jaren geleden - Goedemorgen Jan, U heeft het aankoopbedrag terug ontvangen op 19/8. Fijne dag. Vriendelijke groet, team Mall of Master

Reactie van de melder van de klacht froukejan

4 jaren geleden - Alles opgelost👍

Alle klachten die gemeld zijn door froukejan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM