j.d.g. op 08 juni 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Grootens, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend te vernemen dat de bezorging niet naar behoren verloopt en dat voorgaande actie niet gewenste resultaat hebben opgeleverd. Direct naar het lezen van uw bericht hebben we melding uitgezet naar de...
Er is herhaaldelijk post bezorgd op het verkeerde adres, namelijk Emslandweg 6 in plaats van de juiste adressen 8 en 10 in Ommen. De klager heeft eerder de post retour gestuurd via Post.nl, maar is niet van plan dit opnieuw te doen. De bezorgster rijdt in een zwarte bus en de klager vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Vandaag is er weer post bezorgd voor Emslandweg 8 en 10 te Ommen.
Het is niet de eerste maal dat dit gebeurt. De post is bezorgd op nr 6.
De bezorgster heeft een zwarte bus. Hoe wilt u dit oplossen.Ik heb andere keren de post retour gezonden, maar dan gaat dit via Post.nl. Maar dat ben ik nu niet van plan!!!!!!!!!
De post weer ophalan op nr 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juni 2016 om 14:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
