Mijn Klacht:
Wat doe ik met de post die bij verkeerd bezorgd is?
Aan wie kan ik dit geven.
Adres is te ver weg om te bezorgen.
Gewenste Oplossing:
de bezorger komt de post bij mij weer ophalen.
Klacht: verkeerd bezorgd
koelvos op 03 juli 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Vos, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 28 juni richting u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook...
Een klant van Sandd heeft een probleem met verkeerd bezorgde post en vraagt zich af wat te doen met deze post. De klant geeft aan dat het adres van de verkeerde ontvanger te ver weg is om opnieuw te bezorgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 09 juli 2014 om 10:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Vos,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 28 juni richting u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
